Εισαγωγή

Η ατομική επιχείρηση «ΓΙΑΝΝΑΚΟΣ Ε. ΓΕΩΡΓΙΟΣ» με διακριτικό τίτλο «PHATSOLES», η οποία δραστηριοποιείται στον κλάδο των υποδημάτων και των ειδών ιματισμού, με έδρα τη Γλυφάδα (οδός Ι. Μεταξά 27-29), λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την ιδιωτική ζωή των χρηστών και σας ενημερώνει ότι η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία εκτελείται μέσω της ιστοσελίδας (website) μας και των κινητών εφαρμογών (Apps) μας, πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 – εφεξής Κανονισμός «GDPR»). Για τις ανάγκες του παρόντος εφεξής η επιχείρησή μας θα αποκαλείται «PHATSOLES».

Το παρόν κείμενο παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από την PHATSOLES μέσω της ιστοσελίδας (website) μας και των κινητών εφαρμογών (Apps) μας και συνιστά ενημερωτική ειδοποίηση προς τα υποκείμενα των δεδομένων. Περιγράφει επίσης τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τις επιλογές που διαθέτετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας.

 

          Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και ΥΠΔ (DPO)

Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση «ΓΙΑΝΝΑΚΟΣ Ε. ΓΕΩΡΓΙΟΣ» με διακριτικό τίτλο «PHATSOLES», η οποία εδρεύει στη Γλυφάδα (οδός Ι. Μεταξά 27-29, ΤΚ 16675).

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς επεξεργασίας για τους οποίους έχετε συναινέσει.

Οι εκτελούντες επεξεργασία των δεδομένων σας βρίσκονται εντός της ΕΕ και δεσμεύονται από τον Κανονισμό ΕΕ 2016/679 (GDPR) από τον οποίο εξασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδομένων και η επεξεργασία τους σύμφωνα με την συναίνεση που δίνετε. Η PHATSOLES έχει λάβει κάθε αναγκαίο τεχνικό και οργανωτικό μέτρο ώστε τα δεδομένα σας να είναι ασφαλή και η πρόσβαση σε αυτά να γίνεται σύμφωνα με τον νόμο.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων («ΥΠΔ» – DPO) για ερωτήσεις, σχόλια και προβληματισμούς που μπορεί να έχετε σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας και τις πρακτικές απορρήτου μας στην ακόλουθη διεύθυνση: [email protected]

 

          Ποια Δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Με τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά στοιχεία τα οποία μας υποβάλλετε όταν αλληλεπιδράτε με την Ιστοσελίδα (website) μας και τις κινητές εφαρμογές (Apps) μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και λειτουργίες που παρέχουν, όπως για παράδειγμα όταν πραγματοποιείτε αγορές, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, όταν επικοινωνείτε με το Τμήμα εξυπηρέτησης Πελατών ή προκειμένου να λαμβάνετε νέα και να συμμετέχετε στις εκδηλώσεις και στους διαγωνισμούς μας.

Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να είναι τα ακόλουθα:

Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου ονόματος, e-mail, αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομικής διεύθυνσης και διεύθυνσης χρέωσης

Στοιχεία σύνδεσης και λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου ονόματος χρήστη, κωδικού πρόσβασης και μοναδικού αναγνωριστικού χρήστη

Προσωπικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου πόλης, ημερομηνίας γέννησης και ιστορικού αγορών

Προσωπικές προτιμήσεις, όπως ο κατάλογος επιθυμιών σας, καθώς και προτιμήσεις σχετικά με το μάρκετινγκ και τα cookies

Καθώς και πρόσθετα δεδομένα που μπορεί να αποκτήσει ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, μεταξύ άλλων και από τρίτους, στο πλαίσιο διεξαγωγής της επιχειρηματικής δραστηριότητάς του.

Επιλέγοντας τα κατάλληλα πλαίσια συμφωνείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς αυτούς.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται σε κάθε περίπτωση να υποβληθούν σε επεξεργασία, ακόμη και χωρίς τη συγκατάθεσή σας, για λόγους συμμόρφωσης με τους νόμους, τους κανονισμούς, το δίκαιο της ΕΕ, για τη λήψη στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου και την ορθή λειτουργία του και την κατοχύρωση ή υπεράσπιση των έννομων αξιώσεων προς το συμφέρον της PHATSOLES.

Σε κάθε περίπτωση, ακόμη και χωρίς προηγούμενη συγκατάθεσή σας, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για να συμμορφωθεί με τις νομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από τους νόμους, τους κανονισμούς και το δίκαιο της ΕΕ, να ασκήσει δικαιώματα σε δικαστικές διαδικασίες, να ασκήσει  τα δικά του νόμιμα συμφέροντα και σε όλες τις περιπτώσεις που προβλέπονται, κατά περίπτωση, βάσει του κανονισμού GDPR.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται τόσο με χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών όσο και σε έντυπη μορφή και συνεπάγεται πάντοτε την εφαρμογή των μέτρων ασφαλείας που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

 

          Απαραίτητη επεξεργασία και προαιρετική επεξεργασία

Οι φόρμες που πρέπει να συμπληρωθούν στην Ιστοσελίδα (website) μας και τις κινητές εφαρμογές (Apps) μας απαιτούν την παροχή εκ μέρους σας των προσωπικών δεδομένων που είναι απολύτως απαραίτητα για την επεξεργασία των μηνυμάτων και των αιτημάτων σας. Τα δεδομένα αυτά σημειώνονται με αστερίσκο [*]. Εάν δεν επιθυμείτε να τα παράσχετε, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τα μηνύματα/αιτήματά σας.

Αντίθετα, ορισμένα έντυπα ενδέχεται να παρέχουν τη δυνατότητα παροχής προσωπικών δεδομένων που δεν είναι απολύτως απαραίτητα για την επεξεργασία των αιτημάτων σας – η παροχή τέτοιων δεδομένων είναι προαιρετική και η μη υποβολή τους δεν έχει καμία συνέπεια.

          Παιδιά

Συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία και δεν επιτρέπουμε σε παιδιά να εγγράφονται στην Ιστοσελίδα (website) μας και τις κινητές εφαρμογές (Apps) μας, όταν είναι κάτω από το νόμιμο όριο ηλικίας της χώρας όπου κατοικούν. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεση του γονέα για τα παιδιά που συμμετέχουν στους διαγωνισμούς και τις εκδηλώσεις μας.

          Γιατί και πως επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Με τη συγκατάθεσή σας, η PHATSOLES, προκειμένου να εξασφαλίσει ότι θα μπορείτε να επωφεληθείτε από τις διαθέσιμες υπηρεσίες της, μπορεί να χρησιμοποιήσει τα συνήθη προσωπικά δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Για την παροχή στοιχείων για την Ιστοσελίδα μας, τα Apps μας και τις Υπηρεσίες που ζητάτε
  • Όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα (website) μας και τις κινητές εφαρμογές (Apps) μας, εμείς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε το προϊόν ή την υπηρεσία που έχετε ζητήσει. Για παράδειγμα, αν πραγματοποιήσετε μια αγορά στον Ιστοσελίδα (website) μας ή τις κινητές εφαρμογές (Apps) μας ή συμμετάσχετε σε μια εκδήλωση ή προωθητική ενέργεια, εμείς θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες επικοινωνίας που μας δίνετε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αγορά, την εκδήλωση ή την προωθητική ενέργεια. Αν επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μας, εμείς θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως πληροφορίες παράδοσης ή πληρωμής, ή το προϊόν που αγοράσατε, για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε ένα πρόβλημα ή να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.
  • Σε πολλές περιπτώσεις, για να χρησιμοποιήσετε ορισμένα στοιχεία στην Ιστοσελίδα (website) μας και τις κινητές εφαρμογές (Apps) μας, ίσως χρειαστεί να παρέχετε στην PHATSOLES πρόσθετα δεδομένα ή επιπλέον συναίνεση για τη χρήση συγκεκριμένων στοιχείων με ορισμένο τρόπο. Για παράδειγμα προκειμένου να μοιραστείτε περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ίσως χρειαστεί να παράσχετε τα στοιχεία σύνδεσης με τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Για την κοινοποίηση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, καθώς και για άλλους σκοπούς προώθησης
  • Όταν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, θα σας στέλνουμε προωθητικές επικοινωνίες και νέα σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις της PHATSOLES και άλλες προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε να εξαιρεθείτε (opt-out) από αυτές τις επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή, αφού έχετε δώσει αυτή τη συγκατάθεση.
  • Αν είστε ήδη πελάτης του PHATSOLES (για παράδειγμα, αν έχετε υποβάλει παραγγελία σε εμάς), μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε για να σας στείλουμε ενημερώσεις μάρκετινγκ σχετικά με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες της PHATSOLES, όπου επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο ( εκτός αν έχετε ήδη επιλέξει να μην λαμβάνετε τέτοιο περιεχόμενο). Σε άλλες περιπτώσεις, ζητούμε τη συναίνεσή σας για να σας αποστείλουμε πληροφορίες μάρκετινγκ. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που παρέχετε σε εμάς, καθώς και τις πληροφορίες από άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες της PHATSOLES – όπως η χρήση από εσάς της Ιστοσελίδας (website) και των κινητών εφαρμογών (Apps) της PHATSOLES, οι επισκέψεις ή αγορές που πραγματοποιείτε σε καταστήματα της PHATSOLES, η συμμετοχή σας σε εκδηλώσεις και διαγωνισμούς- για την εξατομίκευση της επικοινωνίας μας μαζί σας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
  • Για τη λειτουργία, βελτίωση και διατήρηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας
  • Χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επιχειρηματική μας δραστηριότητα. Για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε μια αγορά, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για λογιστικές, ελεγκτικές και άλλες εσωτερικές λειτουργίες. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης από εσάς των προϊόντων και υπηρεσιών μας για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως χρήστη, για να σας βοηθήσουμε στον εντοπισμό τεχνικών προβλημάτων και προβλημάτων παροχής υπηρεσιών, καθώς και για να διαχειριστούμε την Ιστοσελίδα (website) μας και τις κινητές εφαρμογές (Apps) μας.
  • Για την προστασία δικαιωμάτων, περιουσιακών στοιχείων ή ασφάλειας, δικών μας ή τρίτων
  • Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης από εσάς της Ιστοσελίδας (website) μας και των κινητών εφαρμογών (Apps) μας για την αποτροπή ή τον εντοπισμό απάτης, κατάχρησης, παράνομης χρήσης και παραβίασης των Όρων Χρήσης μας, καθώς και για τη συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις, κρατικά αιτήματα ή την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Για σκοπούς γενικής έρευνας και ανάλυσης
  • Χρησιμοποιούμε δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Ιστοσελίδας (website) μας και των κινητών εφαρμογών (Apps) μας και Υπηρεσιών μας για να κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των καταναλωτών. Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της αναζήτησης και εύρεσης προϊόντων από τους επισκέπτες των δικτυακών τόπων της PHATSOLES, με σκοπό να κατανοήσουμε καλύτερα τους βέλτιστους τρόπους για την οργάνωση και παρουσίαση προσφορών για προϊόντα στις «βιτρίνες» των ηλεκτρονικών καταστημάτων μας.
  • Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας με άλλους τρόπους, αλλά θα παρέχουμε ειδικές ειδοποιήσεις όταν συλλέγουμε τα δεδομένα, ενώ θα εξασφαλίζουμε τη συγκατάθεσή σας όπου χρειάζεται.

 

          Άτομα που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με ηλεκτρονικά και χειροκίνητα μέσα σύμφωνα με τις διαδικασίες και τις πρακτικές που σχετίζονται με τους προαναφερθέντες σκοπούς και είναι προσβάσιμα από το προσωπικό του Υπευθύνου επεξεργασίας που είναι εξουσιοδοτημένο να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του.

Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε τρίτους-παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της PHATSOLES, μεταφορές και παραδόσεις (logistics), φιλοξενία (hosting), διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας, διανομή e-mail και sms, έρευνα και ανάλυση, διαχείριση προωθητικών ενεργειών του PHATSOLES, καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Επίσης, στον βαθμό που απαιτείται, μπορεί να κοινοποιηθούν σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης («Τρίτες Χώρες»). Η κοινοποίηση μπορεί να γίνει: i) σε θεσμικά όργανα, αρχές, δημόσιους φορείς για θεσμικούς σκοπούς ii) σε επαγγελματίες, ανεξάρτητους συμβούλους – είτε εργάζονται ατομικά είτε συλλογικά – και άλλα τρίτα μέρη και παρόχους που παρέχουν στον Υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων εμπορικές, επαγγελματικές ή τεχνικές υπηρεσίες που απαιτούνται για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας (π.χ. παροχή υπηρεσιών πληροφορικής και Cloud Computing) για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και για την υποστήριξη της επιχείρησης στην παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε, iii) σε τρίτα μέρη σε περίπτωση συγχωνεύσεων, εξαγορών, μεταβιβάσεων επιχειρήσεων ή υποκαταστημάτων τους, ελέγχων ή άλλων έκτακτων πράξεων.

Οι αναφερόμενοι παραλήπτες λαμβάνουν μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για τις αντίστοιχες λειτουργίες τους και αναλαμβάνουν δεόντως την επεξεργασία τους μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων. Τα δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν στους άλλους νόμιμους παραλήπτες που προσδιορίζονται κατά καιρούς από τους ισχύοντες νόμους. Με εξαίρεση τα ανωτέρω, τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, που δεν εκτελούν καθήκοντα εμπορικού, επαγγελματικού ή τεχνικού χαρακτήρα για τον Υπεύθυνο επεξεργασίας και δεν θα διαδίδονται. Τα άτομα που λαμβάνουν τα δεδομένα θα τα επεξεργάζονται, ανάλογα με την περίπτωση, ως Υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων, εκτελούντες την επεξεργασία ή πρόσωπα εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Όσον αφορά τη μεταφορά δεδομένων εκτός της ΕΕ, ακόμη και σε χώρες των οποίων οι νόμοι δεν εγγυώνται το ίδιο επίπεδο προστασίας του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων με αυτό που παρέχει το δίκαιο της ΕΕ, ο Υπεύθυνος επεξεργασίας ενημερώνει ότι η μεταφορά θα πραγματοποιείται σε κάθε περίπτωση σύμφωνα με τις μεθόδους που επιτρέπονται από τον GDPR, όπως για παράδειγμα με βάση τη συγκατάθεση του χρήστη, με βάση τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, επιλέγοντας μέρη που συμμετέχουν σε διεθνή προγράμματα για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων (π.χ. ΕΕ-ΗΠΑ Privacy Shield) ή που υλοποιούνται σε χώρες που θεωρούνται ασφαλείς από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

 

          Πώς αποθηκεύουμε τα δεδομένα και για πόσο καιρό

Οι υπολογιστές και τα προγράμματα που χρησιμοποιεί η PHATSOLES δημιουργούνται με τέτοιο τρόπο ώστε να περιορίζεται στο ελάχιστο η χρήση των προσωπικών στοιχείων και των στοιχείων ταυτοποίησης. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική και θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των συγκεκριμένων επιδιωκόμενων σκοπών. Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιείται για τον καθορισμό της περιόδου αποθήκευσης βασίζεται στη συμμόρφωση με τις προθεσμίες που ορίζονται από το νόμο (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία και για λόγους παροχής εγγύησης) και τις αρχές της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, του περιορισμού της αποθήκευσης ή της ορθολογικής διαχείρισης των αρχείων μας.

          Πώς εξασφαλίζουμε την ασφάλεια και την ποιότητα των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα εισάγονται στο σύστημα πληροφορικής της PHATSOLES σε πλήρη συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των προφίλ ασφάλειας και εμπιστευτικότητας και βασίζονται σε αρχές ορθής πρακτικής και νομιμότητας.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιείται για τον καθορισμό της περιόδου αυτής βασίζεται στην τήρηση των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος και στις αρχές της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, του περιορισμού της αποθήκευσης και της ορθολογικής διαχείρισης των αρχείων.

Όλα τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε έντυπα ή αυτοματοποιημένα μέσα, εξασφαλίζοντας σε κάθε περίπτωση το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας και εμπιστευτικότητας και διαφάνειας όσον αφορά την επεξεργασία.

Η PHATSOLES αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να συμμορφώνεται με τις διατάξεις περί ασφαλείας που προβλέπονται από τον νόμο για την αποφυγή απώλειας δεδομένων, παράνομης ή παράτυπης χρήσης δεδομένων ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα, Η Εταιρεία χρησιμοποιεί πολλούς τύπους προηγμένων τεχνολογιών και διαδικασιών ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Για παράδειγμα, τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που βρίσκονται σε εγκαταστάσεις με προστατευμένη και ελεγχόμενη πρόσβαση. Ο χρήστης μπορεί να βοηθήσει την PHATSOLES να ενημερώσει και να διορθώσει τα προσωπικά του δεδομένα, ανακοινώνοντας οποιαδήποτε αλλαγή διεύθυνσης, στοιχείων επικοινωνίας κ.λπ.

 

          Δεδομένα περιήγησης (cookies)

Εάν επισκεφτείτε απλώς τον Ιστότοπο (δηλαδή, χωρίς να κάνετε οποιαδήποτε αγορά ή να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες υπηρεσίες/λειτουργίες), η επεξεργασία των δεδομένων σας περιορίζεται στα δεδομένα περιήγησης (cookies), δηλαδή τα δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητο να σταλούν στον Ιστότοπο για τη λειτουργία των υπολογιστών στους οποίους λειτουργεί ο Ιστότοπος και των πρωτοκόλλων επικοινωνίας μέσω Διαδικτύου. Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει, για παράδειγμα, διευθύνσεις IP ή τομείς ηλεκτρονικών υπολογιστών που χρησιμοποιούνται για την επίσκεψη στον Ιστότοπο και άλλες παραμέτρους που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση με τον Ιστότοπο. Η PHATSOLES συλλέγει αυτά και άλλα δεδομένα (όπως για παράδειγμα τον αριθμό των επισκέψεων και τον χρόνο που αφιερώνεται στον Ιστότοπο) μόνο για στατιστικούς σκοπούς και σε ανώνυμη μορφή, προκειμένου να παρακολουθεί τη λειτουργία του Ιστότοπου και να βελτιώνει την απόδοσή, με σκοπό να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις των πελατών μας και να τους παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και να βελτιώνουμε τη διαδικτυακή τους εμπειρία. Τα δεδομένα αυτά δεν συλλέγονται για να συνδεθούν με άλλες πληροφορίες που αφορούν τους χρήστες ή για την ταυτοποίηση των χρηστών. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες, από τη φύση τους, μπορούν να επιτρέψουν στην PHATSOLES να εντοπίσει τους χρήστες μέσω της επεξεργασίας και της σύνδεσης με δεδομένα που κατέχονται από τρίτους. Τα δεδομένα περιήγησης συνήθως διαγράφονται μετά από την επεξεργασία τους σε ανώνυμη μορφή, αλλά ενδέχεται να αποθηκευτούν και να χρησιμοποιηθούν από την PHATSOLES για τον εντοπισμό και την ταυτοποίηση των δραστών οποιωνδήποτε αδικημάτων υπολογιστών που διαπράττονται σε βάρος ή μέσω του Ιστότοπου. Με την επιφύλαξη αυτής της δυνατότητας, τα δεδομένα περιήγησης που περιγράφονται παραπάνω αποθηκεύονται μόνο προσωρινά, σύμφωνα με τον νόμο.

 

            Εργαλεία για να ρυθμίσετε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας (website) μας και των κινητών εφαρμογών (Apps) μας, παρέχουμε επίσης έγκαιρη ενημέρωση και λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για ορισμένες πρακτικές. Για παράδειγμα λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιούμε την τοποθεσία σας και να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις. Ενδέχεται να λαμβάνουμε αυτή τη συγκατάθεση μέσω της Ιστοσελίδας (website) μας και των κινητών εφαρμογών (Apps) μας ή χρησιμοποιώντας τις συνηθισμένες συναινέσεις που είναι διαθέσιμες στη συσκευή σας.

Σε πολλές περιπτώσεις, η πλατφόρμα του προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή της κινητής συσκευής σας παρέχουν πρόσθετα εργαλεία που σας επιτρέπουν να ελέγχετε πότε οι συσκευές σας συλλέγουν ή κάνουν κοινή χρήση συγκεκριμένων κατηγοριών προσωπικών δεδομένων.  Για παράδειγμα, η κινητή συσκευή σας ή το πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε μπορεί να παρέχουν εργαλεία που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τη χρήση cookies ή την κοινή χρήση τοποθεσιών.  Εμείς σας ενθαρρύνουμε να εξοικειωθείτε και να χρησιμοποιείτε τα διαθέσιμα εργαλεία στις συσκευές σας.

 

         Συναίνεση εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι υψίστης σημασίας για εμάς. Τηρώντας, λοιπόν, τους κανόνες εμπιστευτικότητας και απορρήτου, στο πλαίσιο του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (GDPR – EE 2016/679), χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σας, προκειμένου να σας ενημερώνουμε για τα νέα, τις προσφορές, τους διαγωνισμούς και τις εκδηλώσεις μας. Κάνοντας κλικ στο πεδίο ΄΄ΣΥΝΑΙΝΩ΄΄ μπορείτε εύκολα και γρήγορα να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο/newsletter. Η συγκατάθεση αυτή μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε από εσάς, με ισχύ για το μέλλον, στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου/newsletter.

 

         Επιλέγοντας να μη λαμβάνετε προωθητικές ενέργειες (Marketing) 

Αν έχετε λογαριασμό στην PHATSOLES, μπορείτε  να επιλέξετε να μη λαμβάνετε προωθητικές ενέργειες (Marketing) της PHATSOLES τροποποιώντας τις επιλογές σας στην ενότητα «το προφίλ σας» της Ιστοσελίδας μας. Μπορείτε επίσης να επιλέξτε να μη λαμβάνετε προωθητικές ενέργειες (Marketing) ζητώντας τη διαγραφή σας από τις λίστες e-mail και sms σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

          Χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα (website) μας και τις κινητές εφαρμογές (Apps) της PHATSOLES με προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων

Αν επιλέξετε να κάνετε χρήση της αλληλεπίδρασής σας με την PHATSOLES σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, τα δεδομένα που παραμένουν εκεί διέπονται από τις πολιτικές που ισχύουν στις εν λόγω πλατφόρμες.

Η Ιστοσελίδα (website) μας και οι κινητές εφαρμογές (Apps) μας μπορεί να παρέχουν συνδέσμους προς άλλους Ιστότοπους και Apps (τρίτων) για δική σας ευχέρεια ή πληροφόρηση. Οι συνδεδεμένοι δικτυακοί τόποι και Apps διαθέτουν τις δικές τους ειδοποιήσεις ή πολιτικές απορρήτου, τις οποίες συνιστούμε θερμά να διαβάσετε. Στον βαθμό που εμείς δεν κατέχουμε ούτε ελέγχουμε τυχόν συνδεδεμένους Ιστότοπους ή Apps, δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό τους, ούτε για οποιαδήποτε χρήση των Ιστότοπων ή Apps ούτε για τις πρακτικές απορρήτου των Ιστότοπων ή Apps.

 

          Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τα εξής: να λάβετε επιβεβαίωση για την ύπαρξη ή μη προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με εσάς (i) πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, (ii) ηλεκτρονικό αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων (φορητότητα) (iii) διόρθωση των προσωπικών δεδομένων σας αν είναι ημιτελή ή ανακριβή, ή (iv) διαγραφή ή περιορισμό των προσωπικών δεδομένων σας σε ορισμένες περιστάσεις που προβλέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, καθώς ενδέχεται λ.χ. να περιορίζονται από την φορολογική νομοθεσία.  Σε περίπτωση που έχουμε εξασφαλίσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς ωστόσο να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έχει πραγματοποιηθεί πριν από την απόσυρση της συγκατάθεσης.

          Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η ισχύουσα νομοθεσία και οι πρακτικές μας μεταβάλλονται με τον χρόνο. Αν αποφασίσουμε να επικαιροποιήσουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές στην Ιστοσελίδα (website) μας και τις κινητές εφαρμογές (Apps) μας. Αν πραγματοποιήσουμε ουσιώδεις αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, θα σας αποστείλουμε προηγούμενη ειδοποίηση ή, όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, θα ζητήσουμε τη συναίνεσή σας για την υλοποίηση των εν λόγω αλλαγών. Συνιστούμε θερμά να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου μας και να ενημερώνεστε τακτικά για τις πρακτικές μας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου τροποποιήθηκε για τελευταία φορά το Μάιο 2018.